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Título:

Procesos de gestión de recursos humanos en empresas orientadas a la calidad

Otros títulos:

Coordinador:

Director:

Compilador:

Autor:

Alpuin, Daiana
Durán, Patricia
Guigou, Lucía

Tutor:

De Luca, Roberto

Tipo de documento:

Tesis de grado

Editor:

Palabras clave:

CALIDAD TOTAL
PLANIFICACION ESTRATEGICA
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
MODELO DE MADUREZ

Descriptores:

Año de publicación:

2009

Contenido:

Resumen:

Las organizaciones se enfrentan hoy a un entorno que se transforma constantemente exigiendo respuestas ágiles. En este marco, las mismas han comenzado a reconocer el valor generado por sus activos intangibles, entre ellos el capital humano, cuya gestión en empresas orientadas a la calidad es el foco del presente trabajo. Las empresas que buscan mejorar hacia un enfoque de Gestión Total de la Calidad deben refinar continuamente la forma en que gestionan su capital humano. En esta línea, el presente trabajo proporciona una selección de mejores prácticas para los procesos de gestión de Recursos Humanos y una herramienta para su evaluación. Esta herramienta materializada en un Modelo de Madurez se constituye en una guía de utilidad para orientar los esfuerzos hacia las mejores prácticas en el camino de la mejora continua. Del trabajo de campo surge que las empresas evaluadas han logrado superar los niveles de desarrollo exigidos por los modelos de calidad de referencia, en muchos de los procesos de gestión de Recursos Humanos. No obstante, las mismas deben reconocer la necesidad de seguir trabajando para lograr mejoras permanentes en la gestión del capital humano. La calidad ha de ser concebida por las empresas como un horizonte dinámico.

Descripción:

Editorial:

UR. FCEA

EN:

Financiadores:

Citación:

ALPUIN, D., DURÁN, P., GUIGOU, L. "Procesos de gestión de recursos humanos en empresas orientadas a la calidad". Tesis de grado, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, 2009.

Citación:

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Documento del Gobiberno:

URI:

http://hdl.handle.net/20.500.12008/722

ISBN:

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Título Obtenido:

Licenciado en Administración - Contador

Facultad o Servicio que otorga el Título:

Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración

Licencia:

Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)

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